Laatst bijgewerkt:
Omdat onze meubels op maat worden gemaakt volgens uw specifieke wensen en specificaties, gelden er speciale voorwaarden voor retourneren en annuleren. Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen bij Cloxarennnith.
U kunt uw bestelling annuleren voordat de vervaardiging begint. In dit geval wordt een eventuele aanbetaling teruggestort, minus eventuele kosten die al zijn gemaakt voor ontwerp en materiaalvoorbereiding.
Annulering moet schriftelijk worden gemeld via e-mail of post binnen 48 uur na bevestiging van de bestelling.
Zodra de vervaardiging is begonnen, kan een bestelling niet meer worden geannuleerd zonder wederzijdse overeenstemming. In geval van annulering tijdens de vervaardiging kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds uitgevoerd werk en bestelde materialen.
Omdat onze meubels specifiek voor u zijn gemaakt, kunnen ze normaal gesproken niet worden geretourneerd. Uitzonderingen worden alleen gemaakt in de volgende gevallen:
Bij gebreken of problemen met uw op maat gemaakte meubel, neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op. We zullen passende maatregelen nemen, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Als retourneren noodzakelijk is vanwege onze fout, dragen wij de kosten. In alle andere gevallen zijn retourkosten voor rekening van de klant.
Bij retourneren moet het meubel:
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde meubel, verwerken we de terugbetaling binnen 14 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.
Voor vragen over retourneren of annuleren, neem contact met ons op via:
E-mail: info@cloxarennnith.world
Adres: Lekstraat 111, 2515 XC Den Haag, Nederland
Telefoon: +31619960500
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren. Door verder te gaan, gaat u akkoord met ons privacybeleid.